Garanciális igény bejelentése

A garanciaidőn belüli meghibásodás esetén a hibás termék garancia igényét az alábbi űrlap segítségével tudja bejelenteni.

Kérjük figyeljen arra, hogy több gyártónak van saját márkaszervize vagy háztól-házig garancia szolgáltatása (pl.: Dell, ASUS, Acer), így ezen termékeket NEM a garancia bejelentő űrlapon keresztül, hanem az adott gyártó szervize / ügyfélszolgálata felé kell jelezni! Ezen gyártók elérhetőségeit itt találja.

A nem általunk összeszerelt konfigurációk esetében csak a meghibásodott alkatrészt áll módunkban átvenni garanciális ügyintézés céljából.

Vásárló neve

E-mail cím

Telefonszám

Számla sorszáma

Termék megnevezése

Gyári szám (S/N)

Tartozékok

Hiba pontos leírása

Érvényesíteni kívánt igény

Javítást kérek Termékcserét kérek

Hogyan juttatod vissza a hibás terméket?

Futárral elküldöm az üzlet címére (7400 Kaposvár, Arany János u. 29. 1/2) Futárt kérek az elszállításra - 2.990 Ft GLS csomagautomatán keresztül küldöm vissza - 1.990 Ft

Kérjük, a termékek visszaküldése lehetőség szerint NE postai levélküldeményként történjen!

Fontos tudnivaló!

- Alaplap esetében a hátlapi lemez (I/O shield) is szükséges a ügyintézéshez
- AMD alaplapoknál a gyári hűtő lefogató keret és csavarjai, Intel alaplapoknál a processzorvédő kupak is szükséges az ügyintézéshez.
- Merevelemezek esetében csak antisztatikus zacskóban leadott/visszaküldött terméket tudunk befogadni
- Az adathordozók (merevlemez, pendrive) esetében az eszközön lévő adatokért felelősséget nem vállalunk.
- A terméken található gyári szám/vonalkód matrica sérülése vagy elvesztése, valamint a termék fizikai sérülése garanciavesztéssel jár.

A garanciális ügyintézésre visszaküldött termék(ek)en a szállítás során a nem megfelelő csomagolás miatt keletkezett fizikai sérülésekért semmilyen felelősséget nem vállalunk, az minden esetben a vásárlót terheli!